【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
公司应积极回应投诉,核实广告内容,若确实存在问题,应主动道歉并赔偿消费者损失。
处理投诉时,应保留沟通记录,避免激化矛盾,同时及时整改广告内容,防止类似问题再次发生。