物流延误导致生鲜变质损坏，该由谁来赔偿损失？

2026.04.28 11:30 来自深圳的网友 138****7273

报告编码：NO.20260428*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律资深顾问

生鲜运输对时效性有明确要求，只要物流公司没有按照约定时间送达导致变质，物流公司就属于违约，需要承担对应赔偿责任；如果是商家为了省运费选择不符合时效要求的物流，那么商家需要先对买家承担责任，商家赔偿后可以再向物流公司追偿。

回复时间：2026.04.28 07:12

综合法律资深法务

收到货第一时间拍照、录像固定证据，先联系商家或物流公司协商理赔，协商不成可以带着证据向监管部门投诉，损失金额较大的可以直接起诉责任方。

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回复时间：2026.04.28 07:49

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