业主和物业因小区公共设施维护产生矛盾，该怎么处理？

业主和物业之间的矛盾可以通过协商、调解、业主大会或法律途径解决。协商是首选方式，若协商无果，可向住建部门投诉或申请第三方调解。

如果协商和调解无效，业主可以收集相关证据，如物业合同、维修记录等，向法院提起民事诉讼，要求物业履行合同义务。