【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果广告承诺构成合同内容且未兑现,您可以主张品牌方违约并要求退还相关费用。
保留广告宣传材料和合同,及时与品牌方沟通,协商不成可向法院提起民事诉讼。