【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
保险公司拖延理赔可能涉及程序不当或资料不全,家属可要求其提供书面说明并核实处理进度。
若沟通无果,可向银保监会投诉或委托律师发函,督促保险公司依法履行赔付义务。