【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果银行多收利息且协商无果,您可以向法院提起民事诉讼,要求其退还多收部分。
起诉前应准备好贷款合同、银行收费明细等证据,并咨询专业律师起草诉状。