【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果合同中约定了售后服务,中介未履行则客户有权要求其退还费用。
建议通过消费者协会或市场监管部门投诉,同时保存好相关证据以备维权。