未经收件人同意放快递柜产生的超时收费合法吗？

1小时前来自重庆的网友 159****0876

报告编码：NO.20260428*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律专业顾问

这种情况下的收费是不合法的，根据快递服务相关管理规定，快递员应当将快递投递到约定地址，征得收件人同意后才能放入快递柜，未经同意放柜产生的超时费用应当由快递方承担，不能向收件人收取。

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综合法律专业法务

遇到这种情况你可以直接拨打对应快递品牌的客服投诉要求免除费用，快递方不处理的还可以拨打1235邮政业消费者申诉热线维权。

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