【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
货代公司作为承运人或中介,需根据合同约定承担相应责任,货主可要求其提供运输过程的详细说明。
交涉时应明确责任归属,保留所有沟通记录,并考虑通过法律途径解决争议。