实体店商家用不实退货政策骗我消费，我该怎么办？

实体店商家作出明确退货承诺后就应当依约履行，用虚假承诺诱导消费者消费属于侵害消费者知情权的违法行为，消费者有权要求商家按照承诺履行退货义务。