广告隐瞒商品缺陷给消费者造成损失,商家需要承担责任吗?
报告编码:NO.20260428***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
商家当然需要承担法律责任,除了会被市场监管部门追究行政违法责任,还要对受损消费者承担民事赔偿责任,如果缺陷商品造成了严重的人身损害,相关责任人还有可能承担刑事责任。
消费者如果因此遭遇了额外损失,除了主张商品价款的赔偿,还可以主张治疗费、误工费、财物损失费等其他损失的赔偿,协商不成的可以整理好损失凭证直接向法院提起诉讼。
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