不是消费者只是进入商场借道通行摔倒受伤，商场要负责吗？

2026.04.28 11:28 来自上海的网友 158****3312

报告编码：NO.20260428*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律专业顾问

商场属于对公众开放的经营场所，不管进入的人员是不是实际消费的顾客，商场都对所有进入场所的人员负有安全保障义务，只要商场存在过错未尽到安全保障义务，即使不是消费者，也要对受伤人员承担侵权责任。

回复时间：2026.04.28 06:52

综合法律法务团队

不要因为自己不是消费者就不敢主张合法权利，先固定好事发证据，和商场沟通责任划分，如果商场推诿责任拒绝赔偿，可以通过诉讼维护自身权益。

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回复时间：2026.04.28 07:14

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