同城即时配送超时、配送时间严重不准，消费者可以发起投诉吗？

2026.04.20 20:20 来自杭州的网友 139****5099

报告编码：NO.20260420*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律律师团队

同城即时配送一般都会明确承诺3分钟到2小时不等的配送时效，超时或者配送时间严重不符属于违约，消费者发起投诉是合理合法的，符合消费者权益保护的相关规定。

回复时间：2026.04.20 20:23

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