银行在催收过程中通过非法手段获取借款人隐私，是否违法？

银行催收人员非法获取借款人隐私，可能违反个人信息保护和金融监管相关法律，属于违法行为。

保存证据并立即向银行投诉，同时向金融监管机构举报，以维护自身合法权益。