网购宠物活体已经签收后才发现运输途中死亡，责任谁担？

2026.04.25 04:22 来自重庆的网友 188****4792

报告编码：NO.20260425*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

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按照快递服务管理相关规定，活体动物属于特殊物品，收件人有权当场开箱查验。如果快递员未告知查验权利，或者你签收后短时间内就发现宠物死亡，能提供证据证明死亡发生在运输途中，责任依然由卖家或承运人承担；如果你签收后很长时间才发现死亡，又无法证明死亡发生在运输环节，那么很难要求对方承担责任，结果可能需要你自行承担。

回复时间：2026.04.25 04:24

合同纠纷专业法务

接收活体宠物一定要做到先开箱验货，确认宠物存活后再签收。如果已经签收后才发现异常，要第一时间拍照录像固定宠物状态，联系快递员到场作证，再拿着证据和卖家协商追责。

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回复时间：2小时前

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