电商平台不处理合格的侵权投诉,后续维权流程是什么?
报告编码:NO.20260426***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
电商平台收到符合要求的侵权投诉后未及时采取必要措施,权利人就扩大损害部分要求平台承担连带责任是符合法律规定的,《电子商务法》明确规定了平台的该项责任。
你可以先通过书面函件或公证的方式固定平台怠于处理的证据,之后一方面可以向市场监管部门、知识产权行政部门投诉,另一方面也可以直接向法院提起诉讼,起诉商家和平台要求停止侵权并赔偿你的全部损失。
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