【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行多收利息可能涉及不当得利或合同违约,您可以向银保监会或消费者协会投诉,要求退还多收部分。
建议保留贷款合同和银行收费记录,向银行提出书面异议,必要时可委托律师协助处理。