直播带货买到假货维权,需要消费者举证吗?
报告编码:NO.20260428***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
直播带货买到假货维权,同样需要消费者承担初步举证责任,需要证明你在该直播间购买了案涉商品、商品确实属于假货,如果主播做了保真承诺,还需要举证对应的承诺内容。
你可以先保存好直播间的宣传录屏、直播订单、付款记录,先向直播平台投诉,同时拨打12315反馈,平台和监管部门都会根据你提供的证据进行核查处理。
热门问题















