婚庆、装修这类服务预订,交的定金和订金哪个能退?
报告编码:NO.20260424***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
不管是服务类交易还是实物买卖,法律对两者的认定规则都是统一的:写“定金”就适用定金罚则,消费者无故取消服务,商家可以不退定金,商家不按约定提供服务需要双倍返还定金;写订金的话,不管哪一方取消服务,消费者都可以要求商家退还未服务部分的款项。
预订这类定制服务时,因为很容易改方案改日期,尽量和商家约定款项为可退的订金。要是已经交了定金,因为商家原因不能按约定提供服务,你可以要求对方双倍返还,协商不成可以打12315投诉维权。
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