【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果平台未尽到审核和安全保障义务,导致用户被骗,用户可依据合同关系要求平台承担赔偿责任。
建议先通过平台投诉渠道解决,若无果,可向法院提起民事诉讼,要求赔偿损失。