信用卡年费被扣，但银行未履行承诺的积分或返现服务，是否可索赔？

1小时前来自北京的网友 158****9378

诊断报告

报告编码：NO.20260609*****

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合同纠纷专业顾问

如果银行未按约定提供积分或返现服务，却仍收取年费，用户可主张银行违约，要求赔偿。

回复时间：1小时前

合同纠纷顾问团队

建议查看信用卡协议，确认服务承诺内容。如有争议，可联系银行协商或向消费者协会投诉。

回复时间：50分钟前

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