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网购商品与描述严重不符,是否可以要求退货退款?

1小时前 来自西安的网友 188****4236
诊断报告 报告编码:NO.20260609*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****

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合同纠纷资深法务

商品与描述严重不符属于违约行为,消费者有权要求退货退款并可能获得额外赔偿。

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合同纠纷律师团队

可先通过电商平台发起维权流程,若未果,可向法院提起诉讼或向消费者权益保护组织申请调解。

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