【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果物业服务承诺写入购房合同,开发商未履行则可能构成违约,购房者可以要求其承担相应责任。
建议先与开发商或物业沟通,协商不成可向住建部门投诉,或通过法律手段解决。