【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
若客户从未使用信用卡,银行仍收取年费,可能涉嫌不合理收费,客户可依法要求退还。
建议提供未使用信用卡的证据,如交易记录为空白,向银行提出退款申请。