【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家属应尽快联系律师,了解案件是否涉及知识产权犯罪,并协助收集相关证据以维护合法权益。
建议家属与权利人沟通,了解侵权细节,并配合律师制定应对策略,例如赔偿或和解。