【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
精神损害抚慰金一般不在保险赔偿范围内,保险公司可能依据合同条款不予赔付。
受害人可向法院提起诉讼,要求肇事者承担精神损害赔偿责任。