【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家属可通过律师向办案机关申请了解案件的基本情况,但不能直接获取案件的全部细节。
建议家属尽快委托专业律师介入,律师可依法与嫌疑人会见并获取相关信息,保障合法权益。