信用卡被冻结，如何确认是银行操作还是本人账户异常？

您可以通过银行客服或手机银行APP查询账户状态，确认冻结原因。银行通常会通过短信或邮件通知相关情况。

如果怀疑账户被盗用，应立即冻结账户并报警，同时向银行提供身份证明和交易记录以协助调查。