【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行催收人员骚扰您家人属于不当催收行为,您有权向相关监管部门提出正式投诉。
在投诉时,尽量提供具体的时间、频率和通话内容等信息,以增强投诉的说服力。