公司网站使用他人模板导致客户投诉，是否影响企业声誉和法律责任？

未经授权使用他人模板可能引发客户对网站合法性的质疑，同时带来法律风险。

企业应确保网站设计的合法性，选择授权明确的模板或自行设计以维护声誉。